Цитата:
|
Магазины. Дизайн студии. Архетиктурные мастерские.
Это то что дает клиента. Не согласен с теми людьми которые говорят про свою мебель, что она самая дешевая. Об этом говорить запрещено. Если дойдет разговор до этого, то слово "ДЕШЕВО" ни при каких обстоятельствах не должно прозвучать. Есть синонимы: не дорого, доступно, и т.д. Не понимаю тех людей которые норовят перешагнуть грань дипломатической дистанции, т.е. втереться клиенту, выставляя себя в доску своим. Это удел не высокого класса потребителей, те такое приемлют. Предлагаете качественный продукт и сервис - работайте с клиентом только в рамках ваших торгово - потребительских отношений. Клиент вам не браток и не кент. Даже если он к вам расположен, соблюдайте дистанцию - это будет всегда работать на ваш имидж. Это и есть уважение клиента. Если нет выставочного зала, то старайтесь избегать демонстрации ваших работ на ноутбуке и экране монитора вообще. Это не плохо но впринципе это считается дурным тоном. Печатайте фотографии на бумагу, делайте альбомы. Клиенту его эскизы тоже печатайте на бумаге. Исключение - это работа через интернет, там разумеется все в электронном виде. Не согласен, что с клиентом должен разговаривать "болтун". С клиентом должен говорить ваш лучший специалист, ни единого упрека в непонимаии клиентом конструкции и прочего не должно прозвучать. Оскорбить клиента можно одной ноткой в голосе. И дело не в том, что вы можете потерять клиента. Это просто не справедливо по отношению к нему как к человеку. И на последок будьте уверены в себе, мягки и организованы. :) |
Как ранее писалось, нужно налаживать контакт с дилерскими точками! Оговаривать процент, снабжать их всей информацией и спокойно работать! Вот вам привлечение клиента! А обычному человеку, который хочет заказать мебель не через салон, больше интересует цена проекта без накруток, поэтому дорогая реклама, имидж, созданный годами его волнуют гораздо меньше!
|
когда мы делали мебель в гараже, то приходили к клиенту на дом (и делали на этом ставку) и приносили с собой образы материала, эскизы, фото других изделий. работали так почти 2 года, пока не появился свой салон.
|
Кстати как вариант можно производить маленькую "детскую" мебель, по крайней мере я когда у нас в селе искал стульчик и столик для дочки то ничего не нашел, хотя у нас 4-ре мебельных магазина((( пришлось заказать столяру на пилораме...
Да и думаю дотаточно много народу могут позволить себе купить детям качествнную "игрушечную" мебель... |
Цитата:
|
Самые хорошие клиенты - те которые приходят от знакомых, тогда они уже видели пример вашей мебели, им не надо доказывать что она хорошая. Осталось просто солгласовать цену и дизайн. То есть отпадает необходимость "втираться в доверие" и т.д... но это возможно только после довольно длительного времени работы фирмы и, естественно, условия, что вы делаете не ширпотреб.
|
В юольшинстве случаев гаражное производство отличается очень низким качеством.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Текущее время: 05:52. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL