Должности на мебельной фирме
 

Предлагаю обсудить структуру мебельной компании. Внести ясность, так сказать. В разных темах читаешь, что у кого-то технологи по замерам ездят, у кого-то сборщики, у других дизайнеры или вообще группами. То же касается и функций гл. инженеров, конструкторов, технологов, различных рабочих специальностей, менеджеров, дизайнеров и т.д.

Вопросы:
1. какие должности присутствуют в штате фирмы?
2. какие функции на них возложены?
3. какая последовательность прохождения заказа "по должностям"?
4. какова иерархия предприятия?

Опишу этапы прохождения заказа.
1 Менеджеры: в магазинах встречают потенциальных клиентов, договариваются о замерах, выезжают на замеры (плюсы- на месте у клиента могут сориентироваться по дизайну, функциональности будущей мебели; минусы- плохо представляют себе технологию сборки, как следствие не указывают важные вещи- материал стен, кабель-каналы и т.д.), составляют проект, обсчитывают его, берут деньги с клиента, проект передают технологам.
2 Технологи: проверяют проект на наличие технических ошибок, составляют комплектации (что-то вроде сметы), оформляют документацию для производства, передает комплектации старшему менеджеру.
3 Старший менеджер: производит закуп материала, следит за очередностью заказов (в том числе распределяет бригады на установку готовых заказов).
4 Цеховики: изготавливают мебель.
5 Кладовщик: принимает и отпускает материалы и готовые изделия.
6 Сборщики: доставляют, собирают мебель у клиентов, подписывают акт о выполненной работе.
7 Бухгалтер на основании акта списывает материал.
8 Коммерческий директор: занимается общими вопросами.

В силу того, что фирма небольшая, многие работники выполняют функции других сотрудников. Вот такая "Весёлая карусель".
Хотелось бы видеть "замерщика" работающего в тандеме с менеджерами, но у сборщиков на это не хватает времени, а для отдельной штатной единицы работы мало.

А по какому критерию отделяются менеджеры от технологов? Технологи от сборщиков?
Замер должен делать тот, кто умеет делать замер. А не тот, кто "менеджер". И проверять проекты доже не тот, кто "технолог", а тот, кто в этом вопросе компетентен.

Что мешает отойти от стандартов "менеджер-технолог-сборщик"???
Кто мешает распределить обязанности не исходя из "устава" написанного дядей Васей, а исходя из соображений здравого смысла?
Пусть один из технологов, выполняет часть функций менеджера. Пусть один из сборщиков (технологов) выполняет функции замерщика.
Пусть каждый занимается тем (в 80% случаев тем), что умеет делать хорошо.
Переучивать - не получится. Поставили клеймо "менеджер", "технолог", "сборщик" на основании каких то качеств? На основании особой выгоды от этого сотрудника в данном ключе?

Сначала определяют позицию в штате, а потом подыскивают под эту позицию людей. Это верный подход. Только вот позиций с каждым днем все больше и больше. Придет время и маркетинговый отдел появится.
А пока не появился, тот маленький кусочек пирога нужно научиться делить. Распределять, если хотите. Делегировать.
Помимо этого, обязательно нужно, чтоб у любого обладателя кусочка всегда а подхвате был ЗАМ, который в случае болезни или еще каких обстоятельств, всегда мог подменить отсутствующую единицу.

как то так:

А оно еще не пришло?
_konstruktor_, а кто занимается формированием спроса, привлечением клиентов и прочими "ненужными" маркетинговыми делами?)

ТорговыйДом, к цеху никакого отношения они не имеют.

в описанной мной схеме есть мебельное производство (один хозяин) и два, три ТД (у каждого свой хозяин).

_konstruktor_, а по чему только цех? Или сбыт не есть функция мебельной компании?)В файле организация.xls прорисована взаимосвязь клиент-менеджер. Это относится к производству или к торговому дому? Или функции торгового дома заключаются только в привлечении клиента и передаче его менеджеру на производстве?

именно так
это от другой фирмы, там торговали сами.

Считаю, что первичен как раз сбыт. Можно ничего не производить, но если не можешь продать то что произвел - тогда вообще зачем все это?)

неа :) ,

"спрос, рождает предложение" - первичен СПРОС...

потом сбыт, затем производство... но сбыт и производство не обязательно одна и та же компания.. совсем не обязательно... это разные направления бизнеса, потому - производство одна фирма, один штат, а сбыт другая.