Срок гарантии на мебель?
Приветствую. У кого какой срок гарантии по договору на изготовленную вами мебель?
У меня на данный момент срок гарантии по договору год, но планирую скинуть до полугода. Полагаю, что если какие-то "заводские" косяки проявятся, то в ближайшее время после сдачи мебели заказчику. Регламентируется ли законодательством сроки гарантии и условия эксплуатации мебели? |
Гарантия , которую вы озвучиваете, не может быть меньше устанавливаемой законом о Защите прав Потребителя. Насколько помню, там по некоторым случаям(не по всем) -два года.
|
Цитата:
ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ МЕБЕЛЬЮЦитата:
[свернуть] ЗАКОН И ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА МЕБЕЛЬЦитата:
[свернуть] ПРАВИЛА ВОЗВРАТА МЕБЕЛИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВАЦитата:
[свернуть] |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
моя версия- Цитата:
производителю а он в свою очередь без помощи суда согласиться с тем , что причина поломки не нарушение правил эксплуатации, а скрытый заводской брак, присутствующий в изделии на момент покупки и проявившийся в процессе использования. учитывая то что мебель передается по акту , с обязательным условиями - проверки работоспособности на момент передачи - указанием в акте всех выявленных недочетов, что то предъявить производителю нереально :) Константиныч, теперь ваше толкование текста:) |
Мы даём пять лет-гарантия на комплектующие.
|
Цитата:
Так что ситуация отнюдь не гипотетическая, хоть и не самая распрастраннёная. Но иметь её в виду нужно*YES* |
Цитата:
лучше адресовать специалистам вашего региона, налоговые- налоговику, юридические- юристу. форум озвучивает абстрактное мнение виртуальных собеседников(Константиныч, FABRE, и т.д.), а попасть на деньги можете вполне конкретно вы лично :) .. про "Вы черезмерно надеетесь на акт приемки"- лишен такой привилегии:), потому что ежедневно нахожусь внутри этих процессов. работа такая :). причем в двух эпостасях одновременно:D, и как продавец и как покупатель. то , что при покупке можно физически увидеть скрытый недостаток логично, но ни коим образом не будет основанием утверждать его производственную природу появления. да порок древесины, да в месте соединения, как вы докажите что : а) скрытый дефект при обработки послужил причиной ущерба б) данный дефект, это именно нарушение тех. процесса , а не конструкционная особенность данного изделия. .. буквально на прошлой недели произошла очередная штатная(!) ситуация с коллекцией итальянских фасадов. Скрытый текстизделие- кухня заказчик старый знакомый, сдавали больше года назад но он не проживает по адресу и не часто пользуется изделием. повело фасады. не все, четыре из тринадцати. есть контрактные отношение с производителем, есть : Гарантийные обязательстваСтатус официального дистрибьютора итальянских фабрик позволяет нам оперативно решать
любые вопросы, касающиеся качества поставляемой продукции. Продукция наших поставщиков отвечает самым высоким требованиям качества и надежности, что подтверждается гарантийными сертификатами. Гарантийные сроки: гарантия на фасады и сопутствующие аксессуары итальянских фабрик — 24 месяца. гарантия на обеденные группы итальянских фабрик – 12 месяцев. гарантия на кухонные воздухоочистители итальянских фабрик — 24 месяца. гарантия на кухонные воздухоочистители российского производства – 12 месяцев. Претензии к заводским дефектам компания МакБерри принимает в течение всего гарантийного срока. Гарантия на товары распространяется при условии соблюдения правил по их уходу и эксплуатации. [свернуть] в которых прописано ,что -"Претензии к заводским дефектам компания МакБерри принимает в течение всего гарантийного срока." но есть и правила по уходу и эксплуатацииИзделия из натурального дерева включают в себя некоторые компоненты,
выполненные из массива, а также некоторые части, отделанные шпоном натуральной древесины. Дерево – это натуральный материал и поэтому каждому сорту древесины присущи свои форма, цвет и структура древесных волокон. Красота натурального дерева характерна тем, что структура, форма и цвет не являются постоянной и повторяющейся величиной. Эти параметры являются ключевой характеристикой многих компонентов для мебели и означают, что при обработке древесины невозможно добиться однородности всех показателей и всегда можно найти места, где структура волокон отличается друг от друга, где тональность цвета слегка меняет свой оттенок, в зависимости от плотности того или иного участка древесины. Совокупность всех этих факторов и делает в итоге изделия из дерева такими «живыми», естественными и красивыми. При эксплуатации изделий из массива и/или шпона, для лучшего и долговечного их использования Вам необходимо придерживаться некоторых основных правил: Правила ухода за фасадами Фасады и декоративные аксессуары изготовлены из массива дерева, с отделкой натуральным шпоном и требуют соблюдения определенных правил по хранению и эксплуатации: Влажность в помещении не должна быть ниже 40% и выше 60%. Зимой обычно влажность опускается до 15-25% и это может привести к потере естественной влаги дерева и как следствие к образованию небольших трещин или деформации изделия, которые с повышением влажности потом исчезают. Чтобы избежать этого рекомендуем использовать увлажнители воздуха зимой. Избегать прямого попадания солнечных лучей. Это может привести к постепенному выцветанию участка, куда попадает ПРЯМОЙ солнечный свет Чистить и ухаживать средствами, которые содержат воск и избегать средства содержащие абразив, имеющие кислотно-щелочные, спиртовые добавки или растворители. [свернуть] доказать соблюдение которых не реально. .. по моему опыту любая спорная ситуация в большинстве случаев разрешается не физиками, и даже не юристами а дипломатами :), конечно при условии что цель устранить дефект а не поскандалить:). |
Вложений: 1
Цитата:
Вот ещё пример. Раскол по волокнам на спинке стула . По российским стандартам-брак. Несоблюдение направления волокон продольной оси детали. Мог "вылезти" сразу, мог через год, мог вообще не проявиться. Но раз проявился и нарушение стандарта налицо... Вот такие вещи и имею в виду.*YES* Цитата:
|
Даю срок гарантии год на все изделия. Исключения: если на некоторые детали подрядчик дает гарантию меньше, к примеру. пленочные фасады- на них гарантия 6 мес.
|
Текущее время: 08:45. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL