То сообщение будет довольно таки полезно читателям форума. ) CRM подразумевает под собой комплекс обеспечивающий индивидуальное обслуживание клиентов. Я так понял Ваша система давно вышла за эти рамки. ERP же подразумевает под собой комплекс, в который входит логистика, бухгалтерия и т.д., вплоть как одна из составляющих CRM. Просто системы действительно достойны внимания, в частности очень помогут предприятиям, которые за это еще не думали.
С другой стороны если система написана под себя, то это уже побольше плюс. Она учитывает свои проблемы максимально, а не те, которые обычно у всех.
Но с другой стороны целый IT отдел кушать хочет, потому наверное и обошлась прилично. ) Тут как по мне талант руководителя перекрыл те издержки, которых возможно было бы не допускать.
И снова мое ПОЧТЕНИЕ!
