Опишу этапы прохождения заказа.
1 Менеджеры: в магазинах встречают потенциальных клиентов, договариваются о замерах, выезжают на замеры (плюсы- на месте у клиента могут сориентироваться по дизайну, функциональности будущей мебели; минусы- плохо представляют себе технологию сборки, как следствие не указывают важные вещи- материал стен, кабель-каналы и т.д.), составляют проект, обсчитывают его, берут деньги с клиента, проект передают технологам.
2 Технологи: проверяют проект на наличие технических ошибок, составляют комплектации (что-то вроде сметы), оформляют документацию для производства, передает комплектации старшему менеджеру.
3 Старший менеджер: производит закуп материала, следит за очередностью заказов (в том числе распределяет бригады на установку готовых заказов).
4 Цеховики: изготавливают мебель.
5 Кладовщик: принимает и отпускает материалы и готовые изделия.
6 Сборщики: доставляют, собирают мебель у клиентов, подписывают акт о выполненной работе.
7 Бухгалтер на основании акта списывает материал.
8 Коммерческий директор: занимается общими вопросами.
В силу того, что фирма небольшая, многие работники выполняют функции других сотрудников. Вот такая "Весёлая карусель".
Хотелось бы видеть "замерщика" работающего в тандеме с менеджерами, но у сборщиков на это не хватает времени, а для отдельной штатной единицы работы мало.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
|