Клиент - это всего лишь такой же человек как и продавец.
Если человек хочет найти , где ему лучше, выгоднее заказать, то это его полное право!
Нельзя ему запретить ходить к вашим конкурентам, а вот заинтересовать его остановить свой выбор на вас - это в ваших силах или ваших сотрудников, не зря есть такая крылатая фраза "кадры решают все", у нас в салоне работала девушка (сейчас к сожалению в декретном отпуске) от которой клиент никогда не уходил.
Не могу сказать , что она была супер профессионалом (были косяки по проектам), но по обходительности ей нет равных. Ищите и лелейте ваши кадры.
|