Основная проблема в том, что клиенты о камне знают) Знают о его существовании. Но мало кто видел
в живую.
Очень распространены
обеденные столы. Из.. какой-то помеси "эпоксидки", краски и "блесток"... Цена у этих столов бросовая. Кривые, тяжелые, да еще и очень быстро теряют внешний вид (полировка страдает в первый год эксплуатации).
По такому "камню" судят о нем вообще.
Цитата:
|
другими словами наш клиент, это тот, кто делает ремонт, завершает ремонт, дополняет ремонт. при такой обстановке у большинства клиентов идет голова кругом))) от выбора материала, цветов форм, большинству из них помогают дизайнеры. далее клиент уже обжегся на проколах со стороны подрядчиков (завышенные цены, качество и сроки) это страхи клиента и его возражения, которые нужно снимать. также нужно "доказать" клиенту, что камень - единственный материал, который решит его дизайнерские потребности, и вы единственная фирма, которая может это все сделать (потому как клиент в это не верит) как бы в кратце - клиенту нужна уверенность в том, что он делает правильный выбор в материале (материал решит его потребности) и фирме-изготовителе (сделает в соответствии с его потребностями), вопрос в том, что придает ему эту уверенность (тут надо придумывать, просчитывать, вычислять)
|
Поэтому уже по первому пункту... у меня неопределенность..
Особенно, вспоминая в какой стране живем... часть превращается в непреодолимый "барьер"...
Цитата:
|
далее клиент уже обжегся на проколах со стороны подрядчиков (завышенные цены, качество и сроки) это страхи клиента и его возражения, которые нужно снимать.
|
Так подводя итог:
Ключевое -
"условия", которые развеят "страхи".
Так значит получается, что нужно искать
демонстрационную площадку?
Ничего лучше, чем оная придумать не могу..