Цитата:
Сообщение от Kom
Одно время практиковал отзывы клиентов на акте прима-сдачи мебели,
очень понравилось.Когда заказчик задавал всенепременныи вопрос-а как у вас с качеством,просто показывал ему эти отзывы))Вопросов больше не было.
|
+1. Еще хорошо действует, когда менеджер после установки звонит и просит оценить работу установщиков. Люди это любят, отзывы о фирме сразу улучшаются - типа такие внимательные к клиенту и т.п.