Цитата:
Сообщение от Z300
Это понятно, я немного о другом. Когда нет возможности возврата, т.е. ремонт. Мне кажется это головная боль для интернет-магазина.
|
Просто заказываем по рекламации или покупаем новые детали у поставщика, и потом продаем товар со скидкой. Много клиентов готовы сэкономить.
Но каждый случай разбирается индивидуально.
Для статистики приведу пример: средний процент рекламаций не превышает 3% от всего проданного товара. Есть производители где процент свыше 20% - называть не буду из этических соображений.