Просто спокойно совместно с клиентом постарайтесь разрешить данный конфликт .В данной ситуации его вина -потому что не присутствовал при загрузке и не проверил сответствие товара по накладной.Но бывают моменты когда несмотря на то что клиент неправ приходится отступать от правил и возместить его товар, если дорог вам данный клиент.Вам решать как поступить.
Потавьте камеру наблюдения там где заежают машины на погрузку,чтобы снимала погрузку машин и в будущем подобных вопросов не возникнет.
__________________
К сожалению, на этом свете каждый имеет свою точку зрения, мешающую ему видеть точку зрения другого.
|