Писал письмо на итальянском(с помощью Гугла)
. Думаю, что увидев фотки они очень удивились и решили просто не отвечать, т. к. на оф. сайте фабрики этой модели просто нет. Наверное это какая-то левая сборка для российских потребителей.
Чисто по человечески Вас жаль, но то что вы сейчас подняли этот вопрос, это просто не логично, это нужно было делать ещё до покупки " СЕГО ТВОРЕНИЯ", тут и без бумаг видно, что от Италии он делался как минимум за 3 тысячи км. Обидно конечно, но это Вам послужит уроком, но если выставочный образец был другой Вы в праве через суд потребовать возврата денег. Удачи.