Продолжение :-) Извинились и 16-го приехали с целью снова забрать в переделку (3-тий раз!), но увы и ах! диван слишком светлый и чистый, нет пленки, чтобы упаковать :-) Приедут в ближайшие дни.
Посмотрели, да - непорядок, разобрали (встряхнули спящие пружины) и вот фокус- все морщины мигом исчезли, ну да, говорю, точно так, а что делать то? Уверенно заявляют - сделаем...
Да понимаю я - сделают на какое-то время (когда гарантия кончится)
Может полностью ткань попросить заменить?