|
|
ФОРУМ МАСТЕРОВ. Мягкая мебель. Все о производстве и дизайне мягкой мебели |
|
|
|
10.06.2014, 23:15
|
|
Вопрос к профи:может ли быть это итальянским диваном?
goga1963
Новичок
Регистрация: 10.06.2014
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
10.06.2014, 23:15
Рейтинг:
()
Здравствуйте, уважаемые профессионалы! Прошу сильно не пинать, опыта по мягкой мебели немного. Суть вопроса: купил в крупной мебельной сети раскладной итальянский диван в кожаной обивке, заплатил примерно 125 000 руб. Сегодня привезли его в разобранном виде и, я в шоке от увиденного: каркас ДСП, причём ничем не закрытая, скрепки степлера вкривь и вкось, стежки швов в некоторых местах неровные. В общем завтра сборщики приедут собирать это чудо, а меня терзают смутные сомнения. .
А Италия ли это? Помогите разобраться!
Тут ссылки на крупные фотки, т.к. здесь на мелких видно плохо.
https://yadi.sk/d/zJyv-hDySyJnm
https://yadi.sk/d/xUgnCnKTSyJpR
https://yadi.sk/d/UTsXh8L1SyKFb
https://yadi.sk/d/95k_BJw8SyKFj
https://yadi.sk/d/ncEBlj_ISyKFy
https://yadi.sk/d/_pnv9xbiSyKG8
https://yadi.sk/d/_tfh4rn4SyKGJ
|
Просмотров: 14854
|
14.06.2014, 16:27
|
#11
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5261
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Просто у них мало кто английский понимает...Лучше на русском...
|
...и конечно же, увидев письмо на английском , а не на русском , они его тут же выбросили в топку ... Напрочь ..
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
14.06.2014, 20:42
|
#12
|
Новичок
Регистрация: 10.06.2014
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Писал письмо на итальянском(с помощью Гугла) . Думаю, что увидев фотки они очень удивились и решили просто не отвечать, т. к. на оф. сайте фабрики этой модели просто нет. Наверное это какая-то левая сборка для российских потребителей.
Чисто по человечески Вас жаль, но то что вы сейчас подняли этот вопрос, это просто не логично, это нужно было делать ещё до покупки " СЕГО ТВОРЕНИЯ", тут и без бумаг видно, что от Италии он делался как минимум за 3 тысячи км. Обидно конечно, но это Вам послужит уроком, но если выставочный образец был другой Вы в праве через суд потребовать возврата денег. Удачи.
|
|
|
14.06.2014, 21:16
|
#13
|
Местный
Регистрация: 20.02.2014
Адрес: Пенза
Сообщений: 246
Сказал(а) спасибо: 2,497
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 233 сообщениях
Вес репутации: 451
|
Цитата:
Сообщение от Uncle
...и конечно же, увидев письмо на английском , а не на русском , они его тут же выбросили в топку ... Напрочь ..
|
Не поверите, но вполне так может быть. Самые распространенные иностранные языки в Италии - немецкий и французский. Там больше говорящих на русском, чем на английском. Сам писал письма в Arpa. На первое письмо на английском не ответили.
__________________
Профессиональные библиотеки для Pro100
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
15.06.2014, 05:10
|
#14
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,242
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,325 раз(а) в 4,594 сообщениях
Вес репутации: 4041
|
У нас такие Итальянские диваны собираются на раз два. И поверьте качество намного лучше. Конечно так же внутри фанера, ДСП и деревянный брус. Но ведь только заборы мы строим из дерева, а мебель лепим из опилок. У меня супруга работает на мягкой. Показал ей фотки из топика - она офигела. За такую лажу их обивщик уже бы давно работу искал, а прицепом бы и все получили, от зекройщика, швеи, мастера, старшего мастера, ОТК . А штрафы у них похлеще, чем у ГИБДД. Минимальный 2000руб. Да, забыл сказать - лейбу они свою вешают, а не косят под заграницу, хотя на спанбонде у них и сделано в Китае пишут. И Италия тоже мелькает.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
Последний раз редактировалось kylan; 15.06.2014 в 06:56.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.06.2014, 12:55
|
#15
|
Новичок
Регистрация: 10.06.2014
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Спасибо всем за комментарии и желание помочь, буду пытаться вернуть деньги.
|
|
|
17.06.2014, 08:45
|
#16
|
Новичок
Регистрация: 10.06.2014
Адрес: г. Воронеж
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Приключения продолжаются: внутри дивана оказался сломанным продольный брус который образует каркас спинки с лицевой стороны. Внешне это почти незаметно. Приехавший представитель магазина Hoff (я думаю, что теперь страна должна знать своих героев!) сказал, что 100% поломали во время перевозки. Однако когда я приехал в магазин писать бумагу о возврате товара и получении денег мне сказали, что поскольку акт о приёмке товара я подписал без замечаний, то диван поломал я сам, и всё что они могут сделать это заменить этот поломанный брус, а о возврате денег и речи быть не может! Даже не знаю какие теперь действия предпринять?
|
|
|
17.06.2014, 09:12
|
#17
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,242
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,325 раз(а) в 4,594 сообщениях
Вес репутации: 4041
|
Цитата:
Даже не знаю какие теперь действия предпринять?
|
Даввайте на больную тему ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Мне она сильно не колышит. Марку держим. И до суда стараемся урегулиловать.
Как у вас сложиться - отпишитесь.
Но Итальянцы бы точно не заморачивались конфликтом государств. Бабло бы вернули.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
17.06.2014, 09:28
|
#18
|
VIP
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1574
|
Цитата:
Сообщение от goga1963
Даже не знаю какие теперь действия предпринять?
|
Для начала подать письменную претензию.
Текст примерно такой:
"Я, такой-то такого-то числа приобрел диван в таком-то магазине. За товар оплатил столько-то. Такого-то числа данный товар был доставлен мне в разобранном виде. О чем и был подписан предоставленный мне документ ( тут нужно смотреть, что именно Вы подписали. По хорошему, Вы должны были подписать товаро-транспортную накладную, но никак не акт о приёмке товара, т.к. товар находился в разобранном состоянии и Вы не могли оценить его потребительские свойства). Такого-то числа для сборки дивана пришел специалист от вашей фирмы, который и обнаружил скрытое повреждение. Предложенный вашей фирмой ремонт дивана меня не устраивает. Прошу забрать дефектный товар и произвести мне возврат денежных средств в размере таком-то." (Если в течение 10 дней не ответят, идите в общество защиты прав потребителя. Они подскажут что, как и куда.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
17.06.2014, 12:32
|
#19
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5261
|
Цитата:
Сообщение от goga1963
я думаю, что теперь страна должна знать своих героев!
|
Создайте тему ещё здесь , где подробно опишите ситуацию. После этого ссылка на эту тему будет отправлена Вашим "героям".. Иногда это имеет свое воздействие.
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 06:48. Часовой пояс GMT +3.
|