|
|
|
|
|
07.10.2018, 11:42
|
|
Счищается декоративное покрытие с ЛДСП (белый глянец)
mas
Местный
Регистрация: 08.09.2017
Адрес: Архангельск
Сообщений: 708
Сказал(а) спасибо: 1,012
Поблагодарили 176 раз(а) в 109 сообщениях
07.10.2018, 11:42
Рейтинг:
()
Здравствуйте. Вчера сдали заказ полностью из ЛДСП белый глянец. Заказчик доволен... Сегодня утром мне звонит, мол снял пленку, начал протирать тряпочкой с водой и декоративный слой просто смывается (фото), я сразу к нему..и действительно даже если просто пальцем потереть.. Заказчику сказал, чтобы тот не протирал. Начал размышлять почему такое случилось - возможно это из-за резкого взаимодействия атмосферы с покрытием (после снятия пленки) и предположил, что нужно материалу нужно отстояться какое-то время, возможно необходимо спецсредство для ухода... Но блин никаких рекомендации от поставщика ЛДСП не было (Ламарти). Или это просто брак? Заказ достаточно большой по объёму, поэтому если переделывать, то это просто капец.
https://yadi.sk/i/VPotBpIYUD7Y9Q
|
Просмотров: 20663
|
07.10.2018, 20:45
|
#11
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,053 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6734
|
Цитата:
Сообщение от zzerg
Накладные разве отменили? Как правило бумажка где-то в цехе валяется.
|
Да, есть документ о покупке материала в соответствующей компании.
А где документы, подтверждающие, что кухня сделана именно из этого материала, а не из такого же, но купленного в другом месте?
Есть какие то идентификационные признаки, зафиксированные в документе о покупке, которые можно увидеть на деталях изделия и установить, что это именно те листы?
Проводите за свой счёт экспертизу, которая может установить идентичность материалов, но не докажет факта принадлежности.
Накладные тут не катят. Случай из личного опыта.
Если дилер не захочет решить дело добровольно, то есть только один способ переломить дело в свою пользу, это вытащить уполномоченного представителя торгующей компании на составление акта осмотра, в котором будет записана фраза "....ЛДСП (полная информация), купленная там-то (документ такой-то)...", он его подпишет.
Тут какой момент, если устроить сначала шум, то на осмотр могут не поехать. Ну и там тоже есть кому контролировать процесс.
Я пишу о крайнем случае разрешении ситуации, но дай ..., чтобы до него дело не дошло.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
07.10.2018, 21:47
|
#12
|
VIP
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Новокузнецк
Сообщений: 1,716
Сказал(а) спасибо: 13,078
Поблагодарили 4,405 раз(а) в 1,328 сообщениях
Вес репутации: 1297
|
Может проще непосредственно с производителя начинать "предъявлять" претензии? А они уже будут по цепочке вниз "пинать" диллеров? У меня вот всякая охота с этим материалом работать пропала, раньше я думал 10 раз, а теперь - точно нет.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
07.10.2018, 21:57
|
#13
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,053 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6734
|
Цитата:
Сообщение от zzerg
Может проще непосредственно с производителя начинать "предъявлять" претензии? А они уже будут по цепочке вниз "пинать" диллеров?
|
Типа, на "совесть" давить? Х.з., это наверное долго и не предсказуемо.
Парню решать ситуацию надо и изделие переделывать уже сегодня.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
07.10.2018, 23:18
|
#14
|
Местный
Регистрация: 13.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 407
Поблагодарили 850 раз(а) в 221 сообщениях
Вес репутации: 370
|
А где гарантия того что диллер не продает левачком г@вняшку под брендом ламарти? Тут тоже концы в воду и докажи что купил плиту у диллера брендированную. Грустно у нас тут все с этим. нет никакой культуры торговли, производства и продаж. Дешевле взять, дороже продать. Тоже было дело покупаем бренд, а приехало жуткое уг, на звонок менеджеру что за х... вы нам привезли - ой перепутали на погрузке (с подтекстом мы думали авось прокатит)
за это уважаю плиты egger и всех, кто маркирует торец заводской плиты с датой, номером партии, временем производства ну и собсна бренд (не всегда) тут уж никак не отвертишься что не твой косяк, только перед распилом фото делать что вот-де взяли плиту такую-то ща будем пилить. Ох ну кто-же знал что так вот оно повернется у Вас mas. Знал бы где падать соломки навалил...
__________________
Mess with the Best, Die like the REST!
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
07.10.2018, 23:58
|
#15
|
Модератор
Регистрация: 11.05.2012
Сообщений: 3,472
Сказал(а) спасибо: 9,644
Поблагодарили 12,564 раз(а) в 2,886 сообщениях
Вес репутации: 3040
|
Цитата:
Сообщение от L0fD
А где гарантия того что диллер не продает левачком г@вняшку под брендом ламарти?
|
так оно и есть то самое что вы назвали - ламарти, русс.лам и еще с ними ,одного поля ягоды.
как сейчас принято выражаться "качественные реплики".. чувство тренда заставляет производителя выпускать на рынок
сырой продукт с усеченным тех циклом производства. упомянутый выше русс.лам "решил" , что
увеличив количество слоев лака на два больше чем алвик сможет с ним конкурировать. при
этом основой оставили свою, 16 мм плиту лдсп. кругом сплошной маркетинг, за последствия никто не отвечает.
mas, чем дольше будите в профессии тем понятнее вам станет что подобные материалы
созданы не для производителя с персональной ответственностью,ваши обороты не позволят
постоянно участвовать в рекламационных разбирательствах. часто наступать в "г@вняшку",
дорогое удовольствие .. дороже чем "качество"
__________________
-----------------------
|
|
|
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
08.10.2018, 18:34
|
#16
|
Местный
Регистрация: 08.09.2017
Адрес: Архангельск
Сообщений: 708
Сказал(а) спасибо: 1,012
Поблагодарили 176 раз(а) в 109 сообщениях
Вес репутации: 188
|
Продавец ЛДСП заявил, что это не декор покрытие счищается, а поры забиваются грязью, необходимо просто промыть средством для очистки типа Уайт спиритом.... Слабо верится в это утверждение, но очень хотелось бы, чтобы это было именно так)),завтра поэксперементирую.
|
|
|
08.10.2018, 19:22
|
#17
|
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: Киев
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 5,370
Поблагодарили 3,884 раз(а) в 874 сообщениях
Вес репутации: 1101
|
Цитата:
Сообщение от mas
я сразу к нему..и действительно даже если просто пальцем потереть
|
Цитата:
Сообщение от mas
завтра поэксперементирую.
|
В цеху остатки материала не сохранились? Чтобы тереть на месте, до поездок к заказчику.
|
|
|
08.10.2018, 19:28
|
#18
|
Модератор
Регистрация: 11.05.2012
Сообщений: 3,472
Сказал(а) спасибо: 9,644
Поблагодарили 12,564 раз(а) в 2,886 сообщениях
Вес репутации: 3040
|
Цитата:
Сообщение от mas
завтра поэксперементирую.
|
"тереть глянец" , значит уничтожать и без того микронный слой покрытия..
Цитата:
Сообщение от mas
а поры забиваются грязью,
|
поры на поверхности относящейся к категории глянец.?! )) mas, вам следует предложить
поставщику "протереть " себе мозги, похоже они у него совсем запылились )) :
__________________
-----------------------
|
|
|
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
08.10.2018, 20:05
|
#19
|
Местный
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 1,400
Сказал(а) спасибо: 1,241
Поблагодарили 1,588 раз(а) в 745 сообщениях
Вес репутации: 611
|
Очень странно такое читать о Ламарти. Какой артикул плиты? У какого представителя брали? Есть у меня в Ламарти один знакомый. Хочу поговорить с ним...
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
08.10.2018, 21:26
|
#20
|
Местный
Регистрация: 08.09.2017
Адрес: Архангельск
Сообщений: 708
Сказал(а) спасибо: 1,012
Поблагодарили 176 раз(а) в 109 сообщениях
Вес репутации: 188
|
Цитата:
Сообщение от Tehnik
В цеху остатки материала не сохранились? Чтобы тереть на месте, до поездок к заказчику.
|
Да, конечно, эксперемент буду проводить на образце.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от FABRE
"тереть глянец" , значит уничтожать и без того микронный слой покрытия..
|
Цитата:
Сообщение от FABRE
поры на поверхности относящейся к категории глянец.?! )) mas, вам следует предложить
поставщику "протереть " себе мозги, похоже они у него совсем запылились )) :
|
Именно такая у меня реакция и была, я им сразу сказал, что глянец сотрется и насчёт пор в глянце есть огромные сомнения, но те на своём настояли.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Oscar
Очень странно такое читать о Ламарти. Какой артикул плиты? У какого представителя брали? Есть у меня в Ламарти один знакомый. Хочу поговорить с ним...
|
Артикула не знаю. У них один белый глянец, другого нет.. г. Архангельск, ул Тарасова, д. 35 (название фирмы "Формат" - официальный представитель Ламарти в Архангельске).
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 13:12. Часовой пояс GMT +3.
|