Где найти клиентов... (Маркетинг и не только)

Думаю самое сложное в бизнесе- это продажи, разве только если товар не эксклюзивный. Произвести можно, но нужно ещё и продать.
Предлагаю в этой ветке обсудить способы привлечения клиентов. Ведь можно ораничится объявлеиями как дешевыми так и дрогими, а можно снимать помещения в людных местах, можно даже организовать салон мебели, где будут выставлены образцы.
Самое важное на мой взляд разобраться что оценят люди, больше ли доверия и самое главное продаж дадут те или иные маркетиговые решения?

[YURETS_2007]

Сообщение от avt157

Не продавайте мебель - предлагайте решение проблем клиента и тогда снимается и вопрос цены продукции и много других вопросов.

Очень сильная мысль!

[bazarov]

Используем "агрессивный маркетинг" - инициируем контакт с потребителем. Помогает. Вообще советую всем, кто заинтересован в маркетологических "штучках" посетить Эмвеевские семинары - что-то, а продавать там учат!

[lunatik]

по обьявлениям в газетах,с той же из рук в руки , звонят странные клиенты, их интерисует цена и сроки изготовления, а как ето делается и качество материала у них почемуто уходит на второй план

[Alligattor]

Сообщение от lunatik

их интерисует цена и сроки изготовления, а как ето делается и качество материала у них почемуто уходит на второй план

это идет у них под номером НУЛЬ. Клиент сразу настроен, что у них будет изделие из материала ХОРОШЕГО качества. Но у них нет четкого определения "хорошего" материала, поэтому этот вопрос они умалчивают, отдавая решение этого вопроса на совесть производителя.

[Princeps]

Помоему есть два подхода, так сказать, по набиранию клиентов.

Пассивный и активный.
Пассивный- ну это реклама пусть и агресивная, обявления...и т.д. - так клиенты сами приходят...но какие клиенты! Разнородные.
Одному нужна тумбочка /конечно хорошего качества и дешевая/, другой пришел заказать торговое оборудование, неимеющее ничего общего с гравитцией...Так и нормальное производство трудно нладить и материал оптимизировть никак.
Хороший клент редко попадается через рекламу и обявления.

Тут должен упомянуть, кто для меня, покрайней мере, хороший клент.
Это крупная фирма оборудовающяя много быектов- серию офисов, сеть магазинов и т.д. Еще лучше если ексклюзовный дизайн заказывает.
Так денег получается много и на период месяцев несколько вперед.
Но это для меня. Другим может другой профиль клиента нужен.

Теперь перейду к
Активному подходу по набиранию клентов - вот тут дело сложнее.
Но результат лучше. Так можно подобрать себе клента "под размер и цвет".

Дам маленький пример из моего опыта.
Наблюудаю рынок. Весь. Мне понравились, к примеру, 2 разрастающиеся сети магазинов. РАзрастаются- значит есть бюджет, деньги.
Первая - уже оборудует магазины одинаково. Проверяю несколько магазинов. Осматриваю оборудование. Заметил, что стиль один и тот же во всех магазинах, "почерк" мебели один и тот же. Вывод- у этой сети есть уже стабильный исполнитель мебели- перебить его будет трудно.

Во второй сети магазинов дело стоит иначе.
Во всех магазинах мебель или разная или "почерк" разный- значит нет постоянного поставщика мебели. Вот и входим в контакт с менажером этой сеи, который отвечает за мебелировку магазинов. Всегда есть, чем "подцыпить" его.
И всегда задавать и отвечать себе на вопрос: "А почему у этого менаджера нет постоянного поставщика?...Может он не платит?...а может ...что?" Остерегайтесь и попытайтесь собрать как можно больше информации о фирме с которой Вы в контакте. Это поможет счастливому и успешному завершения переговоров.

Т.е. пытаюсь сказать, что необходимо сначала выяснить себе какой клиент нам нужен, для каждого мебельщика ето разно. Потом подумать где такие клиенты "сидят".
Потом проанализировать как к клиентам подобратся.
И важнее всего, чем атрактировать клиента.
И в итоге- мы находим и "воспитываем" себе клиента "под рамер и цвет".


Анализ рынка и активное поведение - это пока дает результат. По крайней мере у меня.

[Marjel]

Я подаю рекламу только в газету раз в месяц (выпуск газеты 2 раза в месяц)
сдаю в среднем от 4до 6 заказов в неделю
все просто : )

[ivaran]

Сообщение от Construktor

Как вы думаете, реально ли достич серьезного объема продаж имея только виртуальный оффис (т.е. мебельный сайт). Или-же все-таки такая форма работы вызовит сомнения и опасения клиентов и сайт можно использовать только как дополнение к уже существующей схеме реализации.

На мой взгляд через интернет легче продавать такие вещи как книги, диски, сотовые телефоны, бытовая техника (и то не всегда) - то есть товары которые имеют четко выраженные свойства (например "телефон №, стандарт GSM. камера 3Мп, медиа плейер, цвет черный), с мебелью сложнее - нет доверия, мало сильных брендов, а если делать мебель на заказ - так вообще не реально.
Единственный вариант Стандартная (типовая) мебель известного производства.

Сообщение от INNA

По моему предприятию статистика такова 60% сарафанное радио,15% салоны,20% сайт и остальные по знакомству......и ни какой рекламы по ТВ и т.д.

По моему по знакомству и сарафанное радио это одно и тоже...

[dimench]

Сообщение от YURETS_2007

Alexxandr Ну думаю, что несуществет волшебства. И то что ты закрыл там под десятью сообщениями - это наверняка не универсальное лекарство от "всех болезней". Ну да хозяин барин. Когда-нибудь выйду на десятку и полюбуюсь твоей чудо-идеей .
От себя лично хочу БЕЗВОЗМЕЗДНО для всех и "членов клуба" и просто прохожих озвучить некоторые свои возможно бредовые мысли. Но прошу сильно не осуждать, потому как гениальные мысли люди ныкают под десятью, а кое-где видел и 25-ю сообщениями.
Значт шо я думаю. Вариант возможного продвижения при помощи листовок я уже о нём писал. Значт мона попробовать зафигачить классные листовки с типа ассортиментом продукта (ходовые позиции) и типа цены там же проставить на эти модели. Цены должны быть, ессно, чуть пониже чем у куркурентов (шоб **** не вспугнуть дичь ).
Другой вариант. Сука не знаю насколько в тему он бы получилси но тем не менее иногда он заставляет меня ночью просыпацца и о себе думать. Это ваще бред, но тем не менее бред со смыслом. Мона пробовать взять место например 6 кв.м в каком-нибудь торговом центре и там посадить человека на приёмку заказов (**** если завтра это увижу в своём городе порву нах ). Ну и небольшую выставку и типа купу каталогов. Такой себе мини пункт по приёму заказов. Есть у меня чуйство шо это можт работать.
Всем удачи. И не занимайтесь жлобством .

Идея с пунктом и коталогом не нова и это не бред.В Москве прямо с людным местами(рынки ,метро и т.д.) в своё время стояли такие типа продавцов с целой кипой каталогов и фоток.Клиент если попался ему доставляли мебель на дом со зборкой и он платил по факту.А вообще я вам скажу, уличная рекламма достаточно эффективна.

Сообщение от Valerian

Не совсем согласен... у нас в Молдове есть пару рекламных сайтов... объявления я подаю туда бесплатно! Был бы сайт то мог бы и на него ссылку дать... а так только текст и несколько фото... можно и видео добавить... несколько клиентов в день с инет-объявлений приходят!

Но приходят же наверное к вам в салон. Он же у вас есть. А если ент салона, я думаю клиент и не позвонит больше.

[dimench]

Сообщение от ivaran

На мой взгляд через интернет легче продавать такие вещи как книги, диски, сотовые телефоны, бытовая техника (и то не всегда) - то есть товары которые имеют четко выраженные свойства (например "телефон №, стандарт GSM. камера 3Мп, медиа плейер, цвет черный), с мебелью сложнее - нет доверия, мало сильных брендов, а если делать мебель на заказ - так вообще не реально.
Единственный вариант Стандартная (типовая) мебель известного производства.

Вы рассматриваете интернет как готовый магазин: увидел - позвонил - оплатил - привезли товар. Интернет это прежде всего ИНФОРМАЦИЯ. Вот у нас есть местный информационный городской сайт. Помещаю там информацию, клиент увидел вроде фотки работ понравились и приехал к нам. А еслиб небыло инфы о нас на сайте, то может он к нам вообще бы не заглянул.

[Spumer]

Сообщение от Valerian

Эти доски поддерживаются местными ТВ-каналами и печатными изданиями! Реклама так сказать 3 в 1! Например за 25 баксов в месяц получаешь рекламу на сайте, на ТВ(бегущая строка 3 раза в день) и в еженедельной газете...

А ведь тут за счет объема можно поднять неплохую денежку! Автору поста респект!