Работа с салонами

[Виталий Кацурба]

Сообщение от Woldemar

И все же по теме, какие могут быть условия для плодотворной работы камнеобработчика и салона?

Сотрудничество может быть плодотворным, для этого нужно (в скобках будут указаны побочные эффекты):
- Определенная квалификация по Вашей теме продавца кухонь, Вы проводите обучение и всегда на связи для консультации (если в салоне текучка кадров, ездить с этой целью будете часто, при условии, что Вас вообще о смене продавца будут извещать).
- Продавец салона всегда старается уговорить клиента взять столешницу из камня, кухня получиться уровнем выше - это на повышение имиджа салона (продавцы знают, что в случае косяков по модулям, камень "легко" можно переделать, что немного снижает степень их ответственности, зарплата у них от процента, и часто желание больше заработать, приводит к желанию "впарить" во чтобы то ни стало, потом готовьтесь к круглым глазам клиента, что после ножа на столешнице остаются царапины и т.д.).
- Если мелкие просчеты продавцов и иногда крупные их косяки Вы будете устранять за свой счет молча и с пониманием к ошибившемуся - мол с кем не бывает - всё равно всё сделаем в лучшем виде - их любовь к Вам не будет знать границ (в случае Вашей ошибки, возможна надежда на ответные чувства).
- Приучите партнеров не озвучивать окончательную цену изделия, пока Вы не проверите проект, это должно быть прописано в договоре (часто, клиент салона хочет знать стоимость в первый свой визит, тут готовьтесь к всевозможным сюрпризам, связанными с уменьшением Вашей прибыли).
- Салоны не любят, если Вы, например на замерах объявляете себя независимым производителем, обычно Вы - их человек (если Ваш уровень самолюбия на хорошем уровне, некоторый бред долго не вынесете).


Много можно описать разных моментов, нужно помнить главное - у Вас должен быть большой запас терпения, мужества и благородства, Вы должны будете контролировать н-ное количество людей не заинтересованных в знании тонкостей Вашей профессии, но влияющих на Вашу работу, Вы часто должны быть снисходительным и улыбаясь терять деньги, потому что в любой момент Вас легко поменяют на другого, если Вы перестанете быть таким.
Очень редко сотрудничество перерастает в дружбу, потому что люди производящие и люди продающие, имеют очень разные представление о жизненных ценностях и разнонаправленные вектора мышления.

Как исключение, партнеры, которые сами производят и продают кухни, с ними всё решается проще.

Через несколько лет сотрудничества, мысль о своем офисе или салоне, Вас будет посещать всё чаще и чаще.

[Anton_Y]

собственно почему я поднял эту тему... В нашем городе (как в принципе и в любом другом городе) мебелью не занимается только совсем ленивый. Есть мысль немного "переориентировать" вектор деятельности. Столешницы делает только одна фирма и довольно на примитивном уровне. Остальные заказывают их в области. Думаю посетить наших мебельщиков с комерческим предложением. Вот и думаю с каким?..

[Science]

Сообщение от Anton_Y

собственно почему я поднял эту тему... В нашем городе (как в принципе и в любом другом городе) мебелью не занимается только совсем ленивый. Есть мысль немного "переориентировать" вектор деятельности. Столешницы делает только одна фирма и довольно на примитивном уровне. Остальные заказывают их в области. Думаю посетить наших мебельщиков с комерческим предложением. Вот и думаю с каким?..

А с какого Вы города???

[Anton_Y]

Сообщение от Science

А с какого Вы города???

Луганская обл. Украина

Добавлено через 5 минут
Виталий Кацурба, по второму и третьему пункту возник вопрос! Замер ведь делается после монтажа кухни, поэтому теоретически их не должно быть(пунктов)?!

[Science]

Сообщение от Anton_Y

Луганская обл. Украина

А если не сикрет город какой. Я просто по карте глянул по моему мнению можно пробовать организовывать производство в двух городах
Луганской области это Алчевск и Северодонецк. Остальные города маленькие и по моему мнению бизнес там не пойдет. Лучше всего взять пару тройку газет и для начала проанализировать количество конкурентов. Проманитьрить их цены. Найти свою нишу и только потом пытаться что то организовывать. Хотя в области. Незнаю мне кажется тут хотябы в областном центре раскрутится. А в области думаю сложновато будет. Хотя если Алчевск или Северодонецк то там блягодаря металургическому (в Алчевске) и химическому (в Северодонецке) заводам народ побагаче будет. Может там и получится.

[Anton_Y]

Сообщение от Science

А если не сикрет город какой

город Красный Луч. Думаю попробовать. Но не сразу "врываясь" в эти двери, а для начало "постучим"))) город маленький, но от обл. центра час езды и около 70$. Разницей аренды думаю окупится транспорт (доставка к заказчику. если его это вообще будет волновать).

Добавлено через 7 минут

Сообщение от cudesnic09

1.Чертёж столешницы(вид сверху) с размерами.
2.Размеры коробов(габариты обозначены пунктиром-чётко видно как ляжет столешница,важно для изготовления подрамника.
2.Фото с паспорта варочной панели.
3.Модель мойки+ссылка где в тырьнете глянуть установочные размеры.
И о радость!!!
4.Фотографии объекта в разных ракурсах!!!

гениально! а если при работе с партнерами придерживаться такого алгоритма работы?! хотя это скорее исключение из правил...
... и тут же ловлю себя на мысли, что

Сообщение от Виталий Кацурба

А ты не возмущаешься, выручаешь партнера и брать деньги с девочки, хлопающей накладными ресницами, у тебя не поднимется рука. Погрозишь ей пальчиком, она покивает благодарно в ответ головкой, и так до следующего раза.

от этого себя никак не застрахуешь...

[Виталий Кацурба]

Сообщение от Anton_Y

по второму и третьему пункту возник вопрос! Замер ведь делается после монтажа кухни, поэтому теоретически их не должно быть(пунктов)?!

Вот именно - теоретически. Вот просто несколько примеров из практики:
- Надо ставить столешницу, кухня стоит, колонна подойдёт позже. Столешница на месте, приходит колонна - по глубине больше, чем нижние базы. Их вытягивают до уровня колонны - столешка - узкая.
- Ставим столешницу, клиент приезжает через месяц из командировки - кухня длиннее на 100 мм - салон пилит шкаф, ты - столешницу, ведь уже приклеен борт к стене и столешнице - всё это отрывается...
И т.д. и т.п., много разных недоразумений случается.
А ты не возмущаешься, выручаешь партнера и брать деньги с девочки, хлопающей накладными ресницами, у тебя не поднимется рука. Погрозишь ей пальчиком, она покивает благодарно в ответ головкой, и так до следующего раза.
А если ты выразил недовольство и предъявил счет - скорее всего это последний совместный проект, она не будет смотреться в зеркало, которое её показало с неприглядной стороны.

[Science]

Сообщение от Виталий Кацурба

Вот именно - теоретически. Вот просто несколько примеров из практики:
- Надо ставить столешницу, кухня стоит, колонна подойдёт позже. Столешница на месте, приходит колонна - по глубине больше, чем нижние базы. Их вытягивают до уровня колонны - столешка - узкая.
- Ставим столешницу, клиент приезжает через месяц из командировки - кухня длиннее на 100 мм - салон пилит шкаф, ты - столешницу, ведь уже приклеен борт к стене и столешнице - всё отрывается.
И т.д. и т.п., много разных недоразумений случается.
А ты не возмущаешься, выручаешь партнера и брать деньги с девочки, хлопающей накладными ресницами, у тебя не поднимется рука. Погрозишь ей пальчиком, она покивает благодарно в ответ головкой, и так до следующего раза.
А если ты выразил недовольство и предъявил счет - скорее всего это последний совместный проект, она не будет смотреться в зеркало, которое её показало с неприглядной стороны.

Гы эт точно. Кухня то короче (это еще пол беды) то длиннее. Вот тогда то и начинается секас. И послать же никого нельзя. А то все обидчивые такие.

[Kvarz]

Сообщение от Виталий Кацурба

А ты не возмущаешься, выручаешь партнера и брать деньги с девочки, хлопающей накладными ресницами, у тебя не поднимется рука. Погрозишь ей пальчиком, она покивает благодарно в ответ головкой, и так до следующего раза.

Это не правильно. Отношения изначально строятся не с девочкой, а с юрлицом под которым она хлопает глазами. Я всем салонам делаю расчеты сам, верней моя адекватная девочка, и сразу две цифры даю - для юрлица и для клиента. САМ в каждом салоне периодически (часто) провожу что-то типа тренингов под запись с демонстрацией фотографий. Люди должны визуально представлять, что они вообще продают, на адреса-то они не попадают. На замере клиенту салона всегда предлагаю допопции, которые не были включены в заказ. Обычно реакция такая: "ВАУ, здорово, заверните, а Марина нам про это ничего не говорила!"

Сообщение от Виталий Кацурба

Надо ставить столешницу, кухня стоит, колонна подойдёт позже.

Никогда не выезжаю на замер с неустановленным на 100% низом. Это все знают и все с этим живут.
ЗЫ. Девочки не все бестолковые, а небольшой бонус с заказа лично ей в руки добавляет 20% к ее интеллекту и 40% к вашему обаянию.

95% заказов от салонов кухонь и дизайнеров (у меня)

[cudesnic09]

Да господа Вольные каменьщики,а я думал это только приколы нашего городка,оказывается это везде такая ...ня.
Прямо читал про "девочек" невинно хлопающих глазками,кухни больше/меньше заявленных размеров и казалось что вы за мной подсматривали
Но надо отдать должное некоторым коллегам.Вчера получил на почту заказ,в архиве:
1.Чертёж столешницы(вид сверху) с размерами.
2.Размеры коробов(габариты обозначены пунктиром-чётко видно как ляжет столешница,важно для изготовления подрамника.
2.Фото с паспорта варочной панели.
3.Модель мойки+ссылка где в тырьнете глянуть установочные размеры.
И о радость!!!
4.Фотографии объекта в разных ракурсах!!!

И смею вас заверить короба будут сделаны точно по чертежу.
Это я понимаю оформления заказа.Позвонил,уточнил один нюанс,через 15 минут перезвонил назвал стоимость-ВСЁ!!!!Побежали работать.
А то бывает телефон аж красный от согласований/уточнений.
Просил скидывать модели кухонь(наивный,думал дизайнеры конструируют достаточно точно)Фигушки! Оказывается хлопчики потом в цеху всё ручками считают,а модель так картинка для "на посмотреть"(или на подтереть).
Короче други веселуха продолжается,но я лично запас терпения исчерпал,пока буду лаять,не поймут-кусаться.