|
|
Результаты опроса: Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
|
Буду переделывать, ни смотря ни на что...
|
|
4 |
28.57% |
Отвезу и смонтирую, всё равно кроме меня, ни кто не знает, что там не так.
|
|
10 |
71.43% |
|
|
|
15.04.2017, 05:00
|
#1
|
Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
Виталий Кацурба
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
15.04.2017, 05:00
Рейтинг:
()
Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
Повезете ли Вы его клиенту, при условиях, что он ни чего не заметит, а сроки вышли, и разговоры о их переносе будут неприятными?
Или не смотря ни на что, переделаете?
|
Просмотров: 16235
|
15.04.2017, 06:10
|
#2
|
Местный
Регистрация: 29.11.2015
Адрес: Казахстан
Сообщений: 756
Сказал(а) спасибо: 1,528
Поблагодарили 1,933 раз(а) в 535 сообщениях
Вес репутации: 563
|
Вопрос конечно каверзный, но я его понял так, что все зависит от того насколько ты сам требовательно относишься к качеству, т.е. то что ты считаешь "косяком", 90% людей даже не увидят. И порой из за твоей излишней требовательности ты сам страдаешь а так же твой коллектив. Лучшее враг хорошего.
__________________
страница в Instagram @artplay.kz
сайт www.artplay.kz
|
|
|
13 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 06:52
|
#3
|
VIP
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,681
Сказал(а) спасибо: 8,613
Поблагодарили 8,910 раз(а) в 2,590 сообщениях
Вес репутации: 2339
|
По ситуации. От клиента зависит.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 07:08
|
#4
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,242
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,325 раз(а) в 4,594 сообщениях
Вес репутации: 4041
|
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится
|
Есть изделия, которые изначально не нравятся. Не нравятся во всем, в стиле, в выборе фурнитуры, в размерах и компановке. И что теперь? Не делать?
Предыстория. Приходит женщина со своими рисунками. Там тумбочка с раздвижными дверками на полозьях скольжения. Ну туфта полная, ни вида ни функционала. Из разговора выясняется, что хочет именно так и не иначе, что она сама себе дизайнер, что ей лучше знать, что именно ей нужно, что она в конце концов домохозяйка и к тому же готовится стать матерью. С моей стороны аргументы звучали как детский лепет, так как на одной чаше весом мое слово и опыт, а вот на второй- коллегиальный опыт и советы многих женщин на мамском форуме. Где, как я понял, мнение клиентки не последнее. В общем сделал. Как не нравилось мне изделие на листочке, так оно не понравилось и в живую, и не только мне. Отвезли. Тетка счастлива. И пошло. Раз в три месяца беременный дизайнер ко мне со своим шедевром. Ну жуть (это я про изделие). Делаем. Потом тетка пропала, родила, я так понял. Но, проходит время и у меня сидит клиентка другая, но держит в руках до боли знакомые рисунки. Так и есть, по наводке от того дизайнера (что уже стала мамой). И потом были еще пару раз другие. Возможно и дальше бы ходили, но я уже не работал на той фирме. Вот такое вот и научило меня переступать иногда через свои эстетические вкусы и делать то, что хочет клиент, но категорически не нравится мне. Единственное, что технарь, сидящий во мне, не дает мне делать глупости клиентов в технической стороне изделия. Вот тут я тверд всегда (ну почти всегда).
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
16 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 10:27
|
#5
|
Клуб Мастеров
Регистрация: 10.12.2014
Адрес: г. Балаково
Сообщений: 193
Сказал(а) спасибо: 1,397
Поблагодарили 1,008 раз(а) в 165 сообщениях
Вес репутации: 336
|
Было дело, сдавал с "косяком" заказ, и этот "косяк" не то чтобы клиенты смогли увидеть, коллеги обработчики не нашли бы. Но осознание того, что знаю сам играло злую шутку.
Звонит клиент, в голове мысли со скоростью звука перебирают возможные варианты этого звонка, самым каверзным из которых: всё, нашел "косяк"))) Ан нет, порекомендовать друзьям хотел, поблагодарить еще раз. Но первая мысль сразу о плохом. Именно поэтому стараюсь всё свое видимое исправить.
Ну а невидимое само нарисуется)))))
Но я то об этом знать не буду, значит совесть чиста, сон спокоен)))
|
|
|
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 11:41
|
#6
|
VIP
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,910
Сказал(а) спасибо: 20,984
Поблагодарили 25,953 раз(а) в 6,384 сообщениях
Вес репутации: 6100
|
"Косяк","косяку" рознь.
Если явно,просто бьёт по глазам и даже если клиент не увидит,но это может сказаться на "жизнеспособности" изделия- однозначно в переделку.
Если будет "жить"и не портит вида.......Ой,да сколько такого поставлено .Как пример:белая полоска на стыке подворот\кромка или клеевой шов в 0,5-1мм.И кто от этого заболел?Всё живёт и здравствует............
А учитывая,что каждый миллиметр изделия пропущен через руки.....Я столько интересного знаю!!!
|
|
|
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 14:38
|
#7
|
VIP
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,969
Сказал(а) спасибо: 4,011
Поблагодарили 3,559 раз(а) в 1,176 сообщениях
Вес репутации: 1054
|
В опросе ответил "Отвезу и смонтирую", но если строго ответить на вопрос :
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
|
в такой постановке, конечно, переношу сроки и исправляю. Другой вопрос: что считаю нужным исправлять? Технические моменты, влияющие на долговечность изделия - без вариантов,надо исправлять. Что касается эстетических моментов - тут как раз 50/50: перфекционизма не придерживаюсь (вредная привычка - была такая, но поборол ). Иногда просто идет все идеально, настроение приподнятое - вдруг шов пару см в идеал не выводится, желание конечно исправить, но в целом не сильно это важно, на самом деле больше от желания "добить в идеал" - а надо ли ?
__________________
Автоматизация автоматизаций на АСУ, ТП и тд и тп..
Комплексное решение
|
|
|
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 14:46
|
#8
|
Гость
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: УКРАИНА / ВІЛЬНІ ЛЮДИ !
Сообщений: 1,380
Сказал(а) спасибо: 13,967
Поблагодарили 7,921 раз(а) в 2,295 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Ответил: Буду переделывать, ни смотря ни на что...
Пафосно.Мы все хотим перемен,считаю,что начинать нужно с себя.
По жизни выглядит так:
Цитата:
Сообщение от Леонтий
По ситуации. От клиента зависит.
|
Касательно:
Цитата:
Сообщение от Денис73
с "косяком" заказ
|
Бывают и косяки. В качестве грузчика нёс прикроватную тумбу.Засмотрелся на хозяйку квартиры, "влупился" с тумбой об дверной косяк....
|
|
|
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 14:57
|
#9
|
Местный
Регистрация: 10.01.2015
Адрес: Украина
Сообщений: 442
Сказал(а) спасибо: 135
Поблагодарили 424 раз(а) в 214 сообщениях
Вес репутации: 244
|
Цитата:
Сообщение от kylan
Есть изделия, которые изначально не нравятся. Не нравятся во всем, в стиле, в выборе фурнитуры, в размерах и компановке. И что теперь? Не делать?
|
здесь точнее не скажешь.
бывает что не нравится изделие изначально. но клиент хочет!
з.ы такие заказы всегда как-то неохотно делаются)
на вкус и цвет фломастеры разные...
а вот что касается "косяков"... так это да.
у кого-то на форуме подпись: "старайся сделать хорошо, плохо и само получится".
можно повезти и с косяком и клиент его не увидит. а с другой стороны, почему не исправить, если есть и материал и инструмент под рукой, все же дешевле, и быстрее, и спокойнее все исправить на месте...
|
|
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 15:30
|
#10
|
Пользователь
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 66
Сказал(а) спасибо: 160
Поблагодарили 79 раз(а) в 35 сообщениях
Вес репутации: 190
|
В любом случае делаю свою работу на 110%
И если не нравится или косяк, то лучше устранить, пусть даже с истериками клиента. Для меня ВАЖНО!!! конечный результат. Ну и моё имя (годами нарабатывается, а про...рать можно за минуту)
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 06:48. Часовой пояс GMT +3.
|