Где искать богатого клиента?

[Alex 77]

В основном приводят дизайнеры и прорабы, конечно за откат. Реже возвращаются старые клиенты или их знакомые. С деньгами клиенты - это хорошо. Можно пофантазировать и сделать что-то оригинальное, у них денег хватит, не жмут копейку. Конечно, очень любят скидки и с капризами, но это всё можно и нужно забивать в стоимость.

[nikoliaka]

Сообщение от Alex 77

В основном приводят дизайнеры и прорабы, конечно за откат. Реже возвращаются старые клиенты или их знакомые. С деньгами клиенты - это хорошо. Можно пофантазировать и сделать что-то оригинальное, у них денег хватит, не жмут копейку. Конечно, очень любят скидки и с капризами, но это всё можно и нужно забивать в стоимость.

У нас тоже как показывает практика заказы на дорогую AV-мебель делают дизайнеры проектов

[Pankrat2]

Да и ещё такой момент. "Бизнес семьи" есть трёх категорий (по крайней мере, я их так, условно, разделяю). ОН - зарабатывает, ОНА - зарабатывает, ОНИ - зарабатывают. В первом и третьем варианте, как правило, проблем меньше. Она благоустраивает жильё, ему некогда на это обращать внимание, надо зарабатывать. Они - все в делах, а жильё, что б перед друзьями не стыдно было. Но когда он домохозяйка, приживала - и за каждую копейку, перед ней отчёт держать. Вот тогда - БЕДА. Всю душу вымотает, в каждую щёлку нос сунет - а то не дай бог, из альфонсов - да в Бомжи.

[Ольга2009]

Богатые люди любят индивидуальный подход, когда им дают почувствовать их значимость. Можно выслать им личное прииглашение на презентацию, предложить вариант обслуживания на дому и т.д. В общем облизывать, облизывать и еще раз облизывать.

[Pankrat2]

Сообщение от Ольга2009

Богатые люди любят индивидуальный подход, когда им дают почувствовать их значимость. Можно выслать им личное прииглашение на презентацию, предложить вариант обслуживания на дому и т.д. В общем облизывать, облизывать и еще раз облизывать.

А как быть, с чувством - собственного достоинства! Ну не умею я "облизывать" - мне это просто ПРОТИВНО! Я - Мастер, и цену себе знаю! И пока Вы эту цену не узнаете - хотя бы не работайте с "богатыми", работайте с теми, кто попроще. МАСТЕР НЕ ДОЛЖЕН УНИЖАТЬСЯ!!! Мастера должны ценить, а он (Мастер) должен, каждый раз подтверждать свою репутацию - неизменно качественной, мастерской работой.

[aleks.ermolaev2010]

Сообщение от Ольга2009

Богатые люди любят индивидуальный подход, когда им дают почувствовать их значимость. Можно выслать им личное прииглашение на презентацию, предлтожить вариант обслуживания на дому и т.д. В общем облизывать, облизывать и еще раз облизывать.

Индивидуальный подход все заказчики любят, а мебельщик должен любить и уважать своего клиента. А ж... пусть ему кошки лижут. Лично для меня богатый заказчик тот, кто у меня заказывает неоднократно и приводит других. Конечно, семья не без урода, бывают редко тупиковые варианты. В таких случаях подход следующий: 1. Клиент всегда прав. 2. Если клиент не прав, смотри пункт 1. ТРЕТИЙ ПУНКТ - если клиент всетаки не прав, это не мой клиент.

[Солнышко]

Сообщение от aleks.ermolaev2010

Индивидуальный подход все заказчики любят, а мебельщик должен любить и уважать своего клиента. А ж... пусть ему кошки лижут. Лично для меня богатый заказчик тот, кто у меня заказывает неоднократно и приводит других. Конечно, семья не без урода, бывают редко тупиковые варианты. В таких случаях подход следующий: 1. Клиент всегда прав. 2. Если клиент не прав, смотри пункт 1. ТРЕТИЙ ПУНКТ - если клиент всетаки не прав, это не мой клиент.

да да!!!

[Pankrat2]

Сообщение от aleks.ermolaev2010

Индивидуальный подход все заказчики любят, а мебельщик должен любить и уважать своего клиента.

Солнышко - ЛЮБОВЬ чувство взаимное. В прочем, как и УВАЖЕНИЕ. Согласитесь - если заказчик относится к Вам, с презрением и ненавистью, то ничего путного из вашего сотрудничества не получится. И сколько бы Вы его не любили, сколько не уважали - ни чего, кроме головной боли, Вы от него не получите. Впрочем, в деловых отношениях - "любовь", вещь не обязательная. Но вот - УВАЖЕНИЕ! Оно, должно быть, и быть оно должно взаимным.

[aleks.ermolaev2010]

Уважаемые коллеги, хочу пояснить, что я имел ввиду под понятием любви к заказчику и, почему, эта любовь не обязательно может быть взаимной. Любите, прежде всего, то чем Вы занимаетесь. Это создает Вам комфортные условия (хорошее настроение, положительные эммоции от работы, выполненной на оптимальном для каждого конкретного случая уровне). Будьте немного психологом: постарайтесь заразить своего заказчика своим оптимизмом и не воспринимайте его внутренний негатив. Ваше отношение к своей работе (читай - любовь), как правило, будет замечено и оценено вашим заказчиком, если он не откровенный идиот. Цитируя классику: "Она его за муки полюбила, а он ее за состраданье к ним", могу подтвердить личным опытом этот факт. Помните, Ваше отношение к работе (читай - к образу жизни) это - бумеранг. А если Ваш заказчик не хочет Вас любить, как профессионала... . Но, об этом случае, Вы уже проинформированы. Если меня кто-то не любит, это не означает, что я разлюблю свою страсть - МЕБЕЛЬ. Вот где без взаимности нельзя, так это в супружеских отношениях.

[Солнышко]

Сообщение от Pankrat2

Солнышко - ЛЮБОВЬ чувство взаимное. В прочем, как и УВАЖЕНИЕ. Согласитесь - если заказчик относится к Вам, с презрением и ненавистью, то ничего путного из вашего сотрудничества не получится. И сколько бы Вы его не любили, сколько не уважали - ни чего, кроме головной боли, Вы от него не получите. Впрочем, в деловых отношениях - "любовь", вещь не обязательная. Но вот - УВАЖЕНИЕ! Оно, должно быть, и быть оно должно взаимным.

Если заказчик ко мне так относится, значит были причины! Презрение а тем более ненависть не рождаются на пустом месте! А уважение нужно заработать только работая с этим клиентом. Если же клиент уже пришел с негативом, НО ОН ПРИШЕЛ, значит он еще не готов презирать и ненавидеть