Проблемы и трудности малого бизнеса - Страница 40

В этой теме предлагаю всем Предпринимателям (владельцам и управляющим бизнесом) озвучить весь спектр проблем, с которыми вы сталкиваетесь в процессе ведения бизнеса, а также рассказать, как вы видите оптимальные варианты их решения.

Если Вы укажете в своем сообщении регион и сферу деятельности вашей компании - это значительно добавит информативности.

В дальнейшем весь этот список будет систематизирован чтобы понять, каким образом можно выходить из трудных ситуаций с минимальными затратами времени, финансов и нервов)

Вчера много много написала про холодные звонки, но предательски севшая батарея подвела. Сегодня писать уже нет времени. Просто хотела сказать что холодные звонки мы сами не звоним, нанимаем коллцентр, это не оч дорого. Прописываем примерную речевку, они её корректируют, говорим зону наших интересов- например садики города, области и ближайших регионов. Делаем 1 страничное коммерческое и в работу. Девочки звонят по 100-150 звонков в день. При этом пишут нам отчёт с пометкой кто что хотел+ запись разговоров, чтобы мы сами могли переслушать интересные. Если клиенту ничего не надо прощаются, если клиент нормально реагирует предлагают коммерческое, если клиент заинтересован - сразу переключают на нас. В день переключений около 10 шт из них покупок может быть и 1-2, но есть ещё перспектива.
Это если коротко
Звонки позволяют подумать о мебели тех, кому она вроде и нужна , но не до этого было. Либо стимулирует пойти и поспрашивать , а не надо ли нам чего у народа. Ну и так далее.
Прозвоны холодные делаем не часто, не больше 2 раз в год по месяцу и обычно целевые