|
|
|
|
|
20.02.2010, 10:20
|
|
Пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщений: 34
Сказал(а) спасибо: 91
Поблагодарили 119 раз(а) в 19 сообщениях
Вес репутации: 213
|
Проблемы при установке искусственного камня
Здравствуйте, хотелось бы услышать мнение эксперотов в отношении установки столешницы.
Устанавливали недавно кухню, столешница из CORIANа 12мм., столешница вместе с фартуком , так как опыта не много мастер поставил столешку не по уровню , а "на глазок" так сказать , на фото видно что фартук продавил столешницу на 7 мм., и кроме того на стыке столешниц он слишком много отшлифовал и получилось углубление. Клиент оказался оооочень придирчивым и за счёт этого нам пришлось сделать скидку -1600 у.е., дабы не менять всю столешницу.
Вопрос - на сколько "косячная" на самом деле столешница по мнению экспертов. Заранее -спасибо
|
|
|
26.02.2010, 14:36
|
#11
|
Пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщений: 34
Сказал(а) спасибо: 91
Поблагодарили 119 раз(а) в 19 сообщениях
Вес репутации: 213
|
Цитата:
Сообщение от Alex 77
А можно общее фото изделия?
Моё мнение: за такую стоимость заказчик вправе требовать достойного качества. Я в таких случаях (редко, но бывает) не только исправляю "косяк" в обязательном порядке, но и скидку даю в качестве моральной компенсации.
|
Я с вами полностью согласна, что за свои деньги каждый в праве требовать качества. Мы уже подумывали вообще демонтировать всю столешницу и вернуть за неё деньги - клиент согласился на скидку.Я ещё раз повторюсь-что у нас самая низкая цена на этот камень, конечно это с нас не снимает ответственности, но тем неменее....Конечно и мы лохонулись что с ним вообще связались до нас у него уже с какой то конторой конфликт был - дотошный до нельзя, за каждые 0,5 -1 мм. нас поимел
Ещё у меня есть вопрос - в данном случае мы столкнулись с тем , что угол развёрнут ~92 градуса, как вы в подобном случае поступаете, делаете шаблон или подгоняете по месту?
|
|
|
26.02.2010, 14:43
|
#12
|
Пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщений: 34
Сказал(а) спасибо: 91
Поблагодарили 119 раз(а) в 19 сообщениях
Вес репутации: 213
|
кто нибудь может подсказать- есть ли какое нибудь руководство по установке таких столешниц и имеются ли какие либо ГОСТы или нормы, что бы можно было сразу клиента предупреждать, заранее-спасибо...
|
|
|
01.03.2010, 03:21
|
#13
|
VIP
Регистрация: 22.01.2010
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 489
Сказал(а) спасибо: 3,738
Поблагодарили 1,617 раз(а) в 335 сообщениях
Вес репутации: 547
|
Ещё у меня есть вопрос - в данном случае мы столкнулись с тем , что угол развёрнут ~92 градуса, как вы в подобном случае поступаете, делаете шаблон или подгоняете по месту?[/QUOTE]
Мы изготавливаем столешницу с запасом по стене 2-3 см, после того как выставляется низ кухни делается перезамер. В цеху спиливаем лишнее и везем на адрес. Это, конечно, лишний пробег, но избавляемся от ошибок и подгонки по месту. Учитывая стоимость, лучше лишний раз прокатится.
---------- Добавлено в 10:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:13 ----------
Кстати, подобная проблема у меня была. Причина: после месяца эксплуатации кухни, тумбы, на которых лежит столешница, "просели" под её массой. С тех пор мы придирчиво проверяем перед монтажом уровень и надёжность низа.
|
|
|
02.03.2010, 22:09
|
#14
|
Новичок
Регистрация: 11.05.2009
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
|
По цене. за изготовление (судя по данный) я взял бы 1340долл. + установка 20% + доставка,подьем и замер. Стоимость материала считаю отдельно (закупочная стоимость листов и клея ( целых листов) + 5-10 . Не знаю какой это цвет, но не думаю что у меня было дешевле. Скидку которую вы дали, мастеру разделил бы на несколько месяцев - руки конечно у него кривые))) сорри... . ВАЖНО проверять уровень нижних корпусов до установки, и обязательно плоскость солешницы. Такая лажа часто бывает, когда столешница без основания - в данном случае сложно по фото сказать в чем проблема. На замер посылаю только после установки нижних корпусов ( 95% столешниц делаю для сторонних организаций и мебельщиков) - приходится сильно ускорять производство.
По углам. развернутым. Если кухня так же как и стена развернута по стенам (через стыковочную планку), то приходится делать разворот на стыке (замерщик пользуется электронным угломером - замеряет угол по стене и по фасаду кухни). В случае если кухня выставленна ровно - то выше описанным способом ( +20 ,30мм). Все варианты сложно описать - будут вопросы - пожалуйста. Герман. Одесса.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
04.03.2010, 00:06
|
#15
|
Новичок
Регистрация: 12.12.2009
Сообщений: 18
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от ola111
кто нибудь может подсказать- есть ли какое нибудь руководство по установке таких столешниц и имеются ли какие либо ГОСТы или нормы, что бы можно было сразу клиента предупреждать, заранее-спасибо...
|
Доброго времени суток.
Как-то с полгода назад, мне приходилось ставить столешницу на готовую кухню марки "Мария", производство Россия, по моему Саратов (могу ошибаться) в комплете с кухней шла книжица листов на 20. по установке, в том числе и по установке каменной столешницы из искусственного листового камня. А далее шло описание по эксплуатации данной столешницы. Я себе тогда сделал полную копию данной брашуры. если найду ее у себя в бумагах то обязательно выложу текст с картинками.
|
|
|
04.03.2010, 07:29
|
#16
|
Пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщений: 34
Сказал(а) спасибо: 91
Поблагодарили 119 раз(а) в 19 сообщениях
Вес репутации: 213
|
Цитата:
Сообщение от strayangel
Доброго времени суток.
Как-то с полгода назад, мне приходилось ставить столешницу на готовую кухню марки "Мария", производство Россия, по моему Саратов (могу ошибаться) в комплете с кухней шла книжица листов на 20. по установке, в том числе и по установке каменной столешницы из искусственного листового камня. А далее шло описание по эксплуатации данной столешницы. Я себе тогда сделал полную копию данной брашуры. если найду ее у себя в бумагах то обязательно выложу текст с картинками.
|
буду Вам очень благодарна
|
|
|
04.03.2010, 23:28
|
#17
|
Новичок
Регистрация: 11.05.2009
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
|
в свое время на разработку гарантийного талона и условий эксплуатации пришлось потратить не мало времени - изучал подобные данные и реко мендации разных производителей. До сих пор возникают разные нюансы и терки с новыми клиентами. Приходится подписывать с клиентами предворительное соглашение в котором обсуждена масса нюансов и только после этого принимать заказ в работу.
|
|
|
05.03.2010, 07:38
|
#18
|
VIP
Регистрация: 22.01.2010
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 489
Сказал(а) спасибо: 3,738
Поблагодарили 1,617 раз(а) в 335 сообщениях
Вес репутации: 547
|
Gerry, не могли бы выложить пример такого соглашения? Заранее благодарен.
|
|
|
17.03.2010, 00:15
|
#19
|
Новичок
Регистрация: 09.03.2010
Сообщений: 21
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Gerry, пожалуйста поделись соглашением..
ola111, почему то мне кажется, что основной косяк не в столешнице а в "на глазок". и 7 мм.... это не клиент придирчивый... я на скидку точно не согласился бы, а пока готовилась бы новая столешница, я с уровнем наперевес вы...л бы весь мозг. хотя... может я тоже придирчивый))) но на ошибках учатся...
|
|
|
17.03.2010, 23:20
|
#20
|
Новичок
Регистрация: 12.09.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Я бы такую работу не оставил. Забрал бы на производство и переделал.
Такие косяки нельзя оставлять, теряется репутация а с ней следующие заказы.
__________________
http://mebelsoft.net/forum/profile.php?do=editprofile
|
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 08:55. Часовой пояс GMT +3.
|