|
|
Бухгалтерский учет и автоматизация управления Все вопросы, связанные с учетом и отчетностью на мебельном предприятии и автоматизацией процесса управления |
|
|
|
24.01.2011, 18:26
|
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,733 раз(а) в 1,372 сообщениях
Вес репутации: 1309
|
Срыв сроков исполнения заказов и пути устранения проблемы
Практически на каждом мебельном предприятии, изготавливающем мебель по индивидуальным проектам, существует проблема просроченных заказов. Не важно - руководитель ли Вы мебельного предприятия, менеджер в салоне или сборщик в цехе - данная проблема тем или иным образом касается каждого. Это недополученная прибыль и испорченная репутация предприятия, потраченные нервы на разбирательства с заказчиком и хождение по судам, внеплановая сверхурочная работа цеха с целью наверстать график и т.д.
Если Вас данная проблема хоть как-то коснулась - приглашаем Вас высказаться по данному вопросу на нашем форуме. Давайте искать решение вместе.
Предлагаю всем мебельщикам, перед кем на самом деле стоит проблема срыва сроков заказов, сформулировать и написать список, почему это происходит на их предприятии.
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
Последний раз редактировалось Construktor; 25.01.2011 в 16:25.
|
|
|
62 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
24.01.2011, 21:41
|
#21
|
Новичок
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 16 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
|
А как быть, если заказов привалило очень много? и угадать что когда будет сделано сложно?
|
|
|
24.01.2011, 21:43
|
#22
|
VIP
Регистрация: 29.01.2009
Адрес: Луганск
Сообщений: 4,514
Сказал(а) спасибо: 18,899
Поблагодарили 29,646 раз(а) в 5,291 сообщениях
Вес репутации: 6591
|
Цитата:
Сообщение от mer
А как быть, если заказов привалило очень много?
|
Отдайте по согласованой цене конкуренту... Но приёмщиком должны быть Вы. И установщиком.
__________________
И, всё таки..
Радуюсь.. Еще осталось много...
P.S. Работаю только в bСAD. Чтобы меньше вопросов.
|
|
|
24.01.2011, 21:45
|
#23
|
Новичок
Регистрация: 23.03.2010
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 0
|
срыв сроков исполнения заказов и пути устранения проблемы
всё просто:перед подписанием договора с заказчиком, нужно прозвонить все конторы,от которых зависит изготовление мебели на каждый конкретный заказ и убедиться в наличии материалов (лдсп, шпон, мдф, массив и т.д.),фурнитуры,стекла,пластика,мебельных щитов и т.д.,короче всё до винтика!поставить на резерв(обычно втечение 3-х дней)-этого хватит,чтобы взяв предоплату при подписании договора,всё это купить-и вперёд.Нежелательно оплачивать материал или фурнитуру,которые "пока отсутствуют",но "должен быть завтра,через неделю-две",могут обмануть и он не появится и через год.Так,что лучше использовать то,что имеется в наличии...
|
|
|
24.01.2011, 21:48
|
#24
|
Пользователь
Регистрация: 16.05.2009
Адрес: Молдова,Кишинёв.
Сообщений: 31
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 23 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 191
|
Цитата:
Сообщение от mer
А как быть, если заказов привалило очень много? и угадать что когда будет сделано сложно?
|
Совершенно согласен с точкой зрения.
Более того: часто решения по срокам исполнения принимаются специалистами , от которых производственный процесс никак не зависит и они повлиять на него не могут.
__________________
Я люблю свиней.
Собаки смотрят на нас снизу вверх.
Кошки смотрят на нас сверху вниз.
Свиньи смотрят на нас как на равных.
Уинстон Черчилль
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
24.01.2011, 21:52
|
#25
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,733 раз(а) в 1,372 сообщениях
Вес репутации: 1309
|
Иногда причины бывают просто анекдотическими. Один раз вечерняя доставка была сорвана из-за того, что у водителя газели случилось расстройство кишечника и он уехал домой. А мы в салоне узнали о срыве заказа только на следующий день после обеда, когда в салон позвонил разъяренный клиент, который весь вечер просидел в ожидании.
Важно, чтобы актуальная информация о состоянии заказа и возможных проблемах была в салоне и своевременно, потому как именно менеджеры салона непосредственно общаются с заказчиками и участвуют в урегулировании проблемных ситуаций.
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
24.01.2011, 21:54
|
#26
|
Пользователь
Регистрация: 16.05.2009
Адрес: Молдова,Кишинёв.
Сообщений: 31
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 23 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 191
|
Цитата:
Сообщение от Us13
Отдайте по согласованой цене конкуренту... Но приёмщиком должны быть Вы. И установщиком.
|
Отдать конкуренту заказ- это ведь тоже работа.
На это нужно время , которого вам не хватает.
А заморочки , если конкурент сольётся по срокам?
Или по качеству?
__________________
Я люблю свиней.
Собаки смотрят на нас снизу вверх.
Кошки смотрят на нас сверху вниз.
Свиньи смотрят на нас как на равных.
Уинстон Черчилль
|
|
|
24.01.2011, 22:02
|
#27
|
Новичок
Регистрация: 03.09.2010
Адрес: РСО-АЛАНИЯ г.Владикавказ
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
думаю стоит оговорить с клиентом срок который включает в себя и так называемый форс мажор. и всё будет по плану. да и в случай своевременного изготовление и клиент будет доволен получить изделие раньше оговоренного срока.
|
|
|
24.01.2011, 22:15
|
#28
|
Гость
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от NickBhl
Лучше не завышать срок, а разбирать каждый срыв и выяснять для себя что менять нужно, что бы в дальнейшем физически исключить возможность подобного срыва.
В противном случаю вы идете на поводу у "обстоятельств" и не влияете на ситуацию.
|
Анализу можно подвергнуть любые объективные составляющие, производственной цепочки. А что делать с моментами субъективными? Вы же предлагаете в срок изготовления включать только объективные и напрочь исключаете субъективные. А это не верно - болезни, проверки разных инспекций, постановления наших правительств ..., никто не отменял, а проанализировать это не возможно.
|
|
|
24.01.2011, 22:20
|
#29
|
Новичок
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
|
В действительности, нужна система приёма заказа с функциями контроля состояний. Отследить "статусы" заказа в офисе не сложно, а вот ПРОИЗВОДСТВО, в условия отсутствия оттуда оперативной информации, - это чёрная дыра! План, сменные задания..... как ни крути, всё надо. Хочется только, чтобы не в замороченном виде и надёжно. Если кто автоматизировал подручными средствами этот процесс, было бы интересно взглянуть. Я что-то попытался сделать, но ещё продолжаю (уже три года)!!!
|
|
|
24.01.2011, 22:23
|
#30
|
Местный
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Пермь
Сообщений: 178
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 144 раз(а) в 54 сообщениях
Вес репутации: 241
|
Я за то что бы сроки изготовления продукта постоянно уменьшать, добиваться при этом высокого качества. А вы считаете приоритетным сделать для себя некий временной запас.
Любой запас, временной, материальный - это "болото" в котором легко скрываются все недостатки системы. Как только вы начнете избавляется от "запасов" начнут оголятся все "слабые места" которые требуют серьезных изменений.
Изменения невозможны при подобных запасах.
|
|
|
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 07:24. Часовой пояс GMT +3.
|